Este año será especial, en unos meses, precisamente en junio, comenzará a jugarse como se hace, cada cuatro años, desde 1930 una nueva edición del Mundial de Fútbol y en esta ocasión será en Rusia.
Bajo este contexto “futbolero” hay una frase muy conocida que resalta a esos jugadores talentosos, habilidosos y desacatados; por ejemplo: “Maradona +10”; “Tevez+10”; “Neymar +10” o “Messi+10”. Esta frase, en otras palabras marca la importancia de la “estrella”.
Aplicando este concepto a Marketing Digital si quisiéramos destacar cual sería la “estrella” en nuestro equipo, entendiendo que nuestro equipo es un conjunto de acciones, herramientas o conceptos también de Marketing Digital, como directores técnicos seguramente debamos decir: “ESTRATEGIA +10”.
La ESTRATEGIA, es la estrella, es el jugador distinto, es el que resuelve en una jugada un partido, es quien gana campeonatos y es quien hace jugar al resto del equipo en sintonía y en perfecta combinación para cumplir los objetivos.
La Estrategia de Marketing Digital es la que determina a una empresa su proceder, dándole razón a su existencia y creando un campo de acción determinado que le permita posicionarse en el mercado; ofrecer sus productos y servicios; crear valor a sus clientes; y ser rentables en el tiempo.
ESTRATEGIA
Define el proceder y el propósito de todas las acciones.
Es la planificación de Marketing Digital.
OBJETIVOS
Determina las metas de corto, mediano y largo plazo. Manifestados bajo el concepto SMART, por ejemplo: “incrementar las ventas actuales un 25% en el próximo semestre”.
RECURSOS
Equipo humano de trabajo motivado y plenamente capacitado en el mundo digital. Recursos financieros para la inclusión tecnológica y el uso de herramientas digitales.
PROPIEDADES DIGITALES
Desarrollo de página web, blog, landing pages, etc.
Contenido relevante pensado para los usuarios y clientes.
CANAL COMERCIAL / eCOMMERCE
Internet como medio para promocionar productos y servicios. En el caso de eComemrce, pensar en los ejes fundamentales: tecnología, catálogo, medos de pago y logística.
REDES SOCIALES
Generar relaciones duraderas, realizando una calendarización de los posteos. Cada red social con su respectivo contenido.
BASE DE DATOS
Conocer a los usuarios, leads y clientes. Determinar intereses, comportamientos y historial de consumo.
PUBLICIDAD ONLINE
Inversión necesaria para estar presente en el momento de decisión de compra. Campañas de Branding - Display y campañas de Performance.
ANALÍTICA ONLINE
Análisis estratégico digital basado en los datos, información y resultados obtenidos. Métricas, KPIs y herramientas de medición.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Indagar sobre la oferta y demanda. Elaboración de Business Plan.
BENCHMARK
Indagar sobre el mercado y competidores. Elaboración del Marketing Plan.
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